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Castorama, entreprise française de grande distribution de bricolage, de décoration et d'aménagement de la maison, filiale du groupe britannique Kingfisher, s'appuie sur Shippeo pour capter automatiquement les informations de suivi des livraisons et mesurer objectivement ses performances transport.
Avant d'utiliser Shippeo, les transporteurs de Castorama devaient saisir manuellement les heures d'arrivée et autres informations après chacune de leurs 70 000 livraisons annuelles. Néanmoins, ces informations étaient souvent saisies des heures, voire des semaines après la livraison effective des marchandises. Par conséquent, les données de suivi livraison présentes dans le TMS de Castorama n'étaient pas précises et ne pouvaient pas être utilisées pour réaliser des analyses fiables.
"Shippeo nous permet d'être proactifs et dynamiques dans nos opérations logistiques. Nous sommes passés d'une approche manuelle à un système entièrement automatisé qui saisit instantanément les informations relatives aux livraisons."
Grâce à Shippeo, Castorama saisit désormais automatiquement les informations relatives aux livraisons via le GPS et le geofencing, ce qui permet non seulement d'éliminer la saisie manuelle des informations par les transporteurs, mais aussi de mesurer de manière fiable la performance transport global et les impacts sur la logistique de manière générale. De plus, le personnel de l'entrepôt est maintenant en mesure d'avoir une communication et une approche beaucoup plus proactive avec ses 104 magasins, en les prévenant en cas de retard ou problème sur une livraison en cours ou à venir.
Les heures d 'arrivée des transporteurs saisies manuellement, souvent non précises et complétées rétrospectivement.
Capture automatique des informations de livraison via GPS et géofencing.
