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Augmenter la satisfaction client grâce à une logistique optimisée et des prévisions fiables

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Marcel von den Driesch, directeur du service client de STI Allemagne, explique comment la visibilité en temps réel peut améliorer la performance de l'équipe transport et la satisfaction client. STI Freight Management est l'un des principaux fournisseurs de solutions de transport en Europe, avec des clients dans l'industrie de la restauration rapide tels que McDonald's, KFC, etc.