Impulsando el progreso: El papel indispensable de los eCMR

Gartner, Critical Capabilities for the CRM Customer Engagement Center, 8 Juni 2020, Nadine LeBlanc, Brian ManusamaGartner ne soutient aucun fournisseur, produit ou service dépeint dans ses publications. Leur présence dans ces publications ne signifie pas que Gartner conseille aux utilisateurs de choisir uniquement les fournisseurs avec les meilleures évaluations ou tout autre critère. Les publications de Gartner expriment les opinions de l’organisme de recherche Gartner et ne doivent pas être interprétées comme des représentations factuelles. Gartner décline toute garantie, expresse ou implicite, en ce qui concerne ces recherches, notamment les garanties de valeur commerciale et d’adéquation à une fin spécifique. GARTNER est une marque déposée et une marque de service de Gartner, Inc. et/ou de ses affiliés aux États-Unis et dans le monde, et est utilisée ici avec autorisation. Tous droits réservés.

Gartner, Critical Capabilities for the CRM Customer Engagement Centre, 8 June 2020, Nadine LeBlanc, Brian Manusama
Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designations. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner's Research & Advisory organisation and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose. GARTNER is a registered trademark and service mark of Gartner, Inc. and/or its affiliates in the USA and internationally and is used herein with permissions. All rights reserved.

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Gartner, Critical Capabilities for the CRM Customer Engagement Center, 8. Juni 2020, Nadine LeBlanc, Brian ManusamaGartner unterstützt keine Anbieter, Produkte oder Dienstleistungen, die in ihren Forschungspublikationen erwähnt werden. Auch spricht Gartner Technologienutzern gegenüber keine Empfehlungen für Anbieter aus, die Bestnoten erzielt haben. Gartners Forschungspublikationen beruhen ausschließlich auf der Gartner Meinung der Forschungs- und Beratungsorganisation und erfüllen nicht den Gegenstand einer verbindlichen Aussage. Gartner schließt alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen hinsichtlich dieser Studie aus, einschließlich Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck. GARTNER ist eine eingetragene Marke und Servicemarke der Gartner, Inc. und/oder verbundenen Unternehmen in den USA und weltweit und wird hier mit Genehmigung verwendet. Alle Rechte vorbehalten.