Groupe Fressnapf / Maxi Zoo choisit Shippeo pour gagner en visibilité sur sa supply chain

• La plateforme Shippeo, élément central du projet de digitalisation du groupe Fressnapf
  
• Shippeo permet une meilleure planification grâce à une transparence totale et de bout en bout sur l'ensemble des flux de marchandises

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Krefeld, Allemagne / Paris, France, le 26 août 2020 – Fressnapf, le plus important groupe européen du secteur de l’alimentation animale, s’est associé à Shippeo, le leader en Europe des solutions de visibilité en temps réel pour les transports, dans le cadre du projet de transformation numérique en cours au sein de l’entreprise.

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Le groupe propose plus de 10 000 produits disponibles sur son site internet et dans les 1 650 magasins Fressnapf et Maxi Zoo répartis dans 11 pays d’Europe. En 2020, il célèbre son 30ème anniversaire avec une croissance phénoménale et publie un chiffre d’affaires de 2,3 milliards d’euros sur 2019. Fressnapf investit massivement dans la mise en place de nouvelles solutions digitales afin d’offrir à ses clients la meilleure expérience possible et de conserver son avance sur ses concurrents.

Transparence sur la supply chain mondiale‍
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Reliant la Chine à l’Amérique du Nord en passant par l’Europe, la chaîne logistique de Fressnapf est vaste, complexe et repose sur des modes de transports variés, du transport maritime au transport routier, avec 10 000 livraisons par conteneurs et plus de 25 000 livraisons par camion chaque année. La fluctuation des délais de livraisons avant et pendant la pandémie de la Covid-19 a souligné le besoin d’une transparence totale sur les flux à destination et en provenance des centres de distribution.
La plateforme de visibilité Shippeo permettra au Groupe Fressnapf d’obtenir une vue complète et de bout en bout sur les flux de marchandises en provenance d’Amérique du Nord, de Chine et d'Europe vers ses cinq centres de distribution en Allemagne, en suivant en temps réel leur transit sur les porte-conteneurs vers le port de Rotterdam, puis sur les barges vers Duisport et enfin sur la route. Cette solution contribuera à rendre les supply chain des produits-clé plus sûres et résilientes.

Une meilleure planification et des processus automatisés
Une connaissance précise de l'arrivée des livraisons permet de mieux planifier les capacités de stockage et les offres promotionnelles. En s’intégrant au système de gestion des transports (TMS) et en se connectant à l'informatique embarquée des transporteurs, la plateforme de Shippeo collecte les données de localisation et les ordres de commandes tout le long de la chaîne logistique. Un algorithme prioritaire, leader sur le marché, convertit ces données de localisation en ETAs très précises et fiables, permettant aux responsables logistiques de Fressnapf d'anticiper et de réagir de manière proactive aux aléas ou aux retards.

« Avant d’utiliser Shippeo, Fressnapf n’avait aucune visibilité sur les conteneurs expédiés avant leur arrivée. Avec Shippeo, l’information peut être obtenue beaucoup plus facilement », explique Matthias Wenzel, Directeur Supply Chain chez Fressnapf. La plateforme fournit également des rapports détaillés sur les performances des transporteurs et des centres de distribution. « L'obtention d'une ETA très fiable pour les livraisons entrantes a été un objectif essentiel du projet pour nous, de même que l’élimination de certaines de nos zones d'ombres opérationnelles. »
« Nous avons choisi Shippeo pour la qualité de leur approche, leur compréhension approfondie des besoins spécifiques de notre société et leur faculté à nous fournir des résultats "business" tangibles, ajoute Matthias Wenzel. La capacité de la plateforme de Shippeo à transmettre les mises à jour du statut d’expédition aux parties prenantes et aux clients crée une réelle différence : en automatisant les workflows qui étaient auparavant majoritairement manuels et en permettant à nos équipes de se concentrer sur les tâches essentielles. Ceci ajoute davantage de valeur à nos opérations. »

Thomas Spieker, Directeur Europe Centrale chez Shippeo, est ravi d’accueillir le groupe Fressnapf au sein de la communauté Shippeo : « Le succès de Fressnapf repose sur l’attention que le groupe porte à ses clients et aux expériences qu’ils vivent. Leur vision et leur stratégie digitale sont en parfaite adéquation avec la mission de Shippeo : transmettre des données et des informations essentielles aux décideurs, contribuer à accroître l’efficacité et la valeur ajoutée et développer de nouvelles capacités tout le long de la supply chain. »