Magnus Logistics
Implémenter le suivi des expéditions en temps réel pour garder une longueur d'avance sur la concurrence et améliorer l'efficacité des opérations.
Chiffre d'affaires 2020 :
52 M€
Volume de fret 2020 :
61 000 unités
Camions suivis :
Plus de 1 000 camions
Chargements par an :
80 000
Principal prestataire logistique des Pays baltes
Créée en 2007, Magnus Logistics est un prestataire de services logistiques de premier plan dans les pays baltes et gère actuellement une flotte de plus de 1 000 camions livrant plus de 200 chargements par jour et opérant dans toute l'Union européenne. En 2015, l'entreprise basée en Lituanie a étendu ses opérations en Pologne, ouvrant une filiale à Varsovie. L'entreprise a réalisé plus de 50 M€ de chiffre d'affaires en 2020, avec un volume de fret de 61 000 unités. Les systèmes de gestion de Magnus ont obtenu des accréditations internationales telles que ISO9001, ISO14001 et AEO, SQAS et sont reconnus par les plus grandes marques.
Un manque de visibilité coûteux
Face à des attentes clients en constante évolution dans le secteur de la supply chain et de la logistique, Magnus a identifié une opportunité de renforcer la digitalisation de ses opérations afin d'améliorer son niveau de service. Un manque de visibilité existait au sein de ses opérations de transport, tant pour sa flotte propre que pour les services sous-traités. Cela rendait difficile l’anticipation des retards et impossible d’avertir les clients en amont. Sans ces informations, la satisfaction client pouvait être compromise et des pénalités financières pouvaient être encourues.
La plateforme de Shippeo a définitivement répondu à toutes nos attentes. Nous avons été impressionnés par le professionnalisme de l'équipe et l'efficacité avec laquelle elle a pu communiquer avec nos collaborateurs. La large compatibilité avec une variété de systèmes et de types d'intégration est impressionnante et le support qui l'accompagne est excellent.
Visibilité totale
La plateforme de Shippeo a offert à Magnus un moyen de combler le manque de visibilité et d'élever ses capacités opérationnelles . Les données de localisation en temps réel collectées donnent à Magnus une visibilité complète sur leurs opérations de transport, y compris les sous-traitants, éliminant le besoin de traquer manuellement les livraisons. La plateforme analyse les données de localisation collectées et utilise des algorithmes de machine learning sophistiqués, créés par une équipe de data science interne, pour fournir des ETA prédictifs avec une précision et une fiabilité de pointe du marché. Compte tenu du volume d'expéditions sous-traitées, le Centre d’Onboarding automatisé (OAC) de Shippeo a joué un rôle clé en rendant les nouvelles intégrations de transporteurs efficaces et fluides, permettant ainsi des opérations plus agiles. Les données sont gérées en stricte conformité avec les exigences du GDPR.
Un avantage concurrentiel
Les nouvelles capacités de suivi ont permis à Magnus de renforcer sa compétitivité, impactant directement son potentiel de croissance du chiffre d'affaires, et permettent au prestataire de répondre à la pression croissante ainsi qu’aux exigences de suivi dans les RFP des grands donneurs d’ordre. Les données de suivi objectives permettent d'optimiser les performances et de gérer beaucoup plus efficacement les litiges avec les sous-traitants. Dans l'ensemble, l'entreprise prévoit de réaliser des économies de 30 % sur les coûts de contrôle du fret d'ici fin 2021, puis 20% supplémentaires d'ici fin 2022.
Quick Overview
Problème
De nombreux clients de grande envergure exigent un suivi des expéditions dans les RFP, ce qui crée un coût d'opportunité associé au manque de visibilité.
Solution
La mise en œuvre d'une plateforme de visibilité du transport en temps réel afin d'offrir aux clients des fonctionnalités de suivi avancées, pour rester compétitif.
Indicateurs clés
- Accélération de la croissance du chiffre d’affaires
- Amélioration du niveau de service client
- Réduction des coûts de gestion du transport
