Magnus Logistics

Führender Logistikdienstleister im Baltikum

Gegründet 2007, ist Magnus Logistics ein führender Logistikdienstleister im Baltikum und verwaltet derzeit eine Flotte von über 1.000 Lkw, die täglich mehr als 200 Ladungen ausliefern und in der gesamten Europäischen Union im Einsatz sind. 2015 weitete das in Litauen ansässige Unternehmen seine Aktivitäten auch nach Polen aus und eröffnete eine Niederlassung in Warschau. Das Unternehmen erzielte 2020 einen Umsatz von über 50 Mio. € bei einem Frachtvolumen von 61.000 Einheiten. DieDie Managementsysteme von Magnus wurden mit internationalen Akkreditierungen nach ISO9001, ISO14001, AEO und SQAS ausgezeichnet und genießen das Vertrauen einiger der weltweit bekanntesten Marken. Der Logistikdienstleister wurde zudem in puncto Zuverlässigkeit und wirtschaftliche Stabilität zu den besten 6 % der Unternehmen in Litauen gezählt.

Eine kostspielige Transparenzlücke

Da sich die Kundenerwartungen in der Welt von Supply Chain und Logistik ständig weiterentwickeln, erkannte Magnus die Chance, die Abläufe weiter zu digitalisieren, um das gebotene Serviceniveau zu verbessern. Über die Transportabläufe hinweg bestand eine Transparenzlücke, sowohl für die eigene Flotte als auch für Subunternehmerleistungen. Das machte es schwierig, Verspätungen zu antizipieren, und unmöglich, Kunden im Voraus zu warnen. Ohne diese Informationen konnten die Kundenzufriedenheit gefährdet und Vertragsstrafen fällig werden.

Volle Transparenz voraus

Die Plattform von Shippeo bot Magnus einen Weg, die Transparenzlücke zu schließen und die Gesamtfähigkeiten auf die nächste Stufe zu heben. Die erfassten Echtzeit-Standortdaten verschaffen Magnus volle Transparenz über die Transportabläufe, einschließlich der Subunternehmer, und machen das manuelle Nachverfolgen von Lieferungen überflüssig. Dieser automatisierte Frachtkontrollprozess ist dadurch auch deutlich kosteneffizienter. Die Plattform analysiert die erfassten Standortdaten und nutzt ausgefeilte Machine-Learning-Algorithmen, entwickelt von einem internen Data-Science-Team, um vorausschauende ETAs mit marktführender Genauigkeit und Zuverlässigkeit zu liefern. Diese werden automatisch in Magnus-gebrandeten Benachrichtigungen mit den Kunden geteilt, sodass diese stets mit den neuesten Informationen zu ihren Lieferungen versorgt sind. Angesichts des Volumens an Subunternehmer-Sendungen hat das Onboarding Automation Center von Shippeo eine zentrale Rolle dabei gespielt, neue Spediteurintegrationen effizient und reibungslos zu gestalten und so agilere Abläufe zu ermöglichen. Die Daten werden in strenger Übereinstimmung mit den DSGVO-Anforderungen verwaltet.

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Ein Wettbewerbsvorteil

Die neuen Tracking-Fähigkeiten haben Magnus geholfen, wettbewerbsfähiger zu werden, was sich direkt auf das Umsatzwachstumspotenzial auswirkt, und ermöglichen es dem Dienstleister, dem zunehmenden Druck und den Tracking-Anforderungen in Ausschreibungen großer Verlader gerecht zu werden. Die neuen Servicefähigkeiten tragen auch zu einer höheren Kundenzufriedenheit bei, da Kunden nun einen besseren Einblick in jede einzelne Lieferung haben. Die objektiven Tracking-Daten ermöglichen es, die Performance zu optimieren und etwaige Streitfälle mit Subunternehmern deutlich wirksamer zu handhaben. Insgesamt rechnet das Unternehmen damit, bis Ende 2021 Einsparungen von 30 % bei den Frachtkontrollkosten und bis Ende 2022 weitere 20 % zu erzielen.