Magnus Logistics

Führender Logistikdienstleister im Baltikum

Magnus Logistics wurde 2007 gegründet und ist ein führender Logistikdienstleister im Baltikum. Derzeit verwaltet er eine Flotte von über 1000 Lkw, die täglich über 200 Ladungen liefern und in der gesamten Europäischen Union im Einsatz sind. 2015 weitete das in Litauen ansässige Unternehmen seine Geschäftstätigkeit auch nach Polen aus und eröffnete eine Niederlassung in Warschau. Das Unternehmen erzielte 2020 einen Umsatz von mehr als 50 Mio. € bei einem Frachtvolumen von 61.000 Einheiten. Die Managementsysteme von Magnus wurden mit internationalen Akkreditierungen nach ISO9001, ISO14001 und AEO, SQAS ausgezeichnet und genießen das Vertrauen einiger der bekanntesten Marken der Welt. Der Logistikdienstleister gehört auch in Bezug auf Zuverlässigkeit und wirtschaftliche Stabilität zu den besten 6% der litauischen Unternehmen.

Eine kostspielige Sichtbarkeitslücke

Da sich die Kundenerwartungen in der Supply-Chain- und Logistikwelt ständig ändern, erkannte Magnus eine Gelegenheit, den Betrieb weiter zu digitalisieren, um das Serviceniveau zu verbessern. Im gesamten Transportbetrieb des Unternehmens bestand eine Sichtbarkeitslücke, sowohl für den eigenen Fuhrpark als auch für Dienstleistungen, die an Subunternehmer vergeben wurden. Dadurch war es schwierig, Verzögerungen vorherzusehen, und es war unmöglich, die Kunden im Voraus zu warnen. Ohne diese Informationen könnte die Kundenzufriedenheit gefährdet und finanzielle Strafen verhängt werden.

Volle Sicht nach vorne

Die Plattform von Shippeo bot Magnus die Möglichkeit, die Sichtbarkeitslücke zu schließen und die Gesamtkapazitäten auf das nächste Level zu heben. Die gesammelten Standortdaten in Echtzeit geben Magnus einen vollständigen Überblick über seine Transportabläufe, einschließlich der Subunternehmer, sodass Lieferungen nicht mehr manuell nachverfolgt werden müssen. Dieser automatisierte Frachtkontrollprozess ist daher auch wesentlich kostengünstiger. Die Plattform analysiert die gesammelten Standortdaten und verwendet ausgeklügelte Algorithmen für maschinelles Lernen, die von einem internen Data-Science-Team entwickelt wurden, um vorausschauende ETAs mit marktführender Genauigkeit und Zuverlässigkeit bereitzustellen. Diese werden den Kunden automatisch in Form von Benachrichtigungen der Marke Magnus mitgeteilt, sodass sichergestellt wird, dass sie stets über die neuesten Informationen zu ihren Lieferungen auf dem Laufenden sind. Angesichts des Umfangs der Lieferungen, die an Subunternehmer vergeben wurden, hat das Onboarding Automation Center von Shippeo eine Schlüsselrolle dabei gespielt, die Integration neuer Spediteure effizient und problemlos zu gestalten und einen flexibleren Betrieb zu ermöglichen. Die Daten werden unter strikter Einhaltung der DSGVO-Anforderungen verwaltet.

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Ein Wettbewerbsvorteil

Die neuen Tracking-Funktionen haben Magnus geholfen, wettbewerbsfähiger zu werden, was sich direkt auf das Umsatzwachstumspotenzial ausgewirkt hat und es dem Anbieter ermöglicht, dem zunehmenden Druck und den Nachverfolgungsanforderungen im Rahmen von Angebotsanfragen für große Versender gerecht zu werden. Die neuen Servicemöglichkeiten tragen ebenfalls zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit bei, da die Kunden nun einen besseren Einblick in jede Lieferung haben. Die objektiven Tracking-Daten ermöglichen es, die Leistung zu optimieren und etwaige Rechtsstreitigkeiten mit Subunternehmern weitaus effektiver zu verwalten. Insgesamt geht das Unternehmen davon aus, dass es bis Ende 2021 Einsparungen von 30% bei den Frachtkontrollkosten und bis Ende 2022 weitere 20% erzielen wird.