Fujifilm x Shippeo: Wir ermöglichen eine nachhaltige Transformation

Eine globale Imaging-Institution

Die Fujifilm Corporation und ihre Tochtergesellschaften beschäftigen weltweit fast 40.000 Mitarbeiter. Das in Japan gegründete Unternehmen mit einem Kapital von 40 Milliarden Yen (244 Mio. €), das mit einem starken Fokus auf Kameras und Film begann, hat sich inzwischen diversifiziert, um Produkte und Dienstleistungen in den Bereichen Gesundheitswesen (medizinische Systeme, Bio-CDMO und LS Solutions), Elektronik (Halbleitermaterialien, Displaymaterialien und andere elektronische Materialien) und Bildgebung (Consumer Imaging und Professional Imaging) anzubieten.

Eine multimodale globale Partnerschaft

Shippeo arbeitet mit Fujifilm Europe zusammen und deckt fast 250.000 Sendungen/Jahr, mit einer 80/20-Aufteilung zwischen Flurstücken und Straße. Seecontainer, Schienen- und Luftfahrzeuge werden ebenfalls genutzt, wenn auch in geringerem Umfang.

Angesichts der stark diversifizierten Aktivitäten von Fujifilm können die Lieferungen von industriellen Druckgeräten mit einem Gewicht von mehreren Tonnen bis hin zu winzigen Ersatzteilen variieren, die nicht schwerer als ein paar Gramm sind.

Dabei handelt es sich hauptsächlich um Lieferungen aus Zentrallagern in ganz Europa, wobei einige der Sendungen mit Sendungsverfolgung ihre Reise von den Fabriken in Asien aus beginnen.

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Lösung bestimmter Schmerzpunkte

Fujifilm Europe wandte sich an Shippeo, um:

• Verschaffen Sie sich einen Überblick über ihre Sendungen, insbesondere bei Paket-, LTL- und FTL-Sendungen in Europa;
• Verbessern Sie das Kundenerlebnis und reduzieren Sie betriebliche Ineffizienzen;
• Verbesserung der Logistikleistung, um die Kosten zu senken;
• Optimieren Sie Ihr Carrier-Netzwerk
• Verfolgen Sie die CO2-Emissionen von Scope-3.

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Fujifilm wollte nicht nur Scope-3-Kohlenstoffemissionen verfolgen aus regulatorischen Gründen, aber auch, um es dem Unternehmen zu ermöglichen, von „Servicelevel+Kosten“ zu einer eher dreieckigen Diskussion überzugehen, bei der es um Service Level+Cost+ gehtNachhaltigkeit.

Lösungen und Ergebnisse

In relativ kurzer Zeit hat die Partnerschaft von Fujifilm Europe mit Shippeo zahlreiche Erfolge erzielt.

• Verbesserte Kundenzufriedenheit: Positives Feedback von internen Fujifilm-Teams, die Shippeo verwenden
• Optimierte Personaleffizienz: Da die Kundenbetreuungsteams nicht mehr am Telefon hinterherlaufen mussten, verringerte sich die Arbeitsbelastung der Kundenbetreuungsteams erheblich. Diese Verbesserung machte sich insbesondere beim Seetransport bemerkbar
• Verbesserte Lieferkettenplanung: Die kontinuierliche Analyse der tatsächlichen Transportvorlaufzeiten ermöglicht es Fujifilm Europe, das Volumen der Sendungen, die in den Zentrallagern ankommen, besser vorherzusagen. Dies sorgt für einen reibungsloseren Eingangsprozess, einschließlich der neuen Möglichkeit, Standzeiten und Inhaftierungen nachzuverfolgen.
• Überwachte CO₂-Emissionen: Fujifilm Europe ist nun in der Lage, die Scope-3-Emissionen seiner Lieferketten gemäß den EU-Vorschriften (CSRD) nachzuverfolgen.

Warum Shippeo?

Warum hat sich Fujifilm Europe für Shippeo entschieden und nicht für einen Konkurrenten?

• Hohe Datenqualität/ETA-Leistung
• Nachgewiesene Erfolgsbilanz bei schneller Implementierung und Onboarding
• Einfache Schnittstelle mit SAP
• DSGVO-Konformität.

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