Fujifilm x Shippeo: Nachhaltige Transformation ermöglichen

Eine globale Imaging-Institution

Die Fujifilm Corporation und ihre verbundenen Unternehmen beschäftigen weltweit nahezu 40.000 Menschen. Mit einem Kapital von 40 Milliarden Yen (244 Mio. €) hat das in Japan gegründete Unternehmen, das mit einem starken Fokus auf Kameras und Filme begann, sein Angebot inzwischen diversifiziert und bietet Produkte und Dienstleistungen in den Bereichen Healthcare (Medical Systems, Bio-CDMO und LS Solutions), Electronics (Halbleitermaterialien, Display-Materialien und sonstige Elektronikmaterialien) sowie Imaging (Consumer Imaging und Professional Imaging).

Eine multimodale globale Partnerschaft

Shippeo arbeitet mit Fujifilm Europe zusammen und deckt nahezu 250.000 Sendungen pro Jahr ab, mit einer Aufteilung von 80/20 zwischen Paketen und Straße. Auch Seecontainer, Schiene und Luft kommen zum Einsatz, wenn auch in geringerem Umfang.

Angesichts der stark diversifizierten Aktivitäten von Fujifilm können die Sendungen von mehrere Tonnen schweren industriellen Druckanlagen bis hin zu winzigen Ersatzteilen von nur wenigen Gramm reichen.

Dabei handelt es sich überwiegend um Sendungen, die von zentralen Lagern in ganz Europa ausgehen, wobei einige der verfolgten Sendungen ihre Reise in den Werken in Asien beginnen.

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Konkrete Pain Points lösen

Fujifilm Europe wandte sich an Shippeo, um:

• Transparenz über die eigenen Sendungen zu gewinnen, insbesondere über Paket-, LTL- und FTL-Sendungen in Europa;
• die Kundenerfahrung zu verbessern und operative Ineffizienzen zu reduzieren;
• die Logistikperformance zu verbessern, um Kosten zu senken;
• sein Spediteurnetzwerk zu optimieren;
• Scope-3-CO₂e-Emissionen zu erfassen.

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Fujifilm wollte Scope-3-CO₂-Emissionen nicht nur aus regulatorischen Gründen erfassen, sondern dadurch auch von einer Diskussion über „Servicelevel + Kosten zu einem dreidimensionalen Gespräch übergehen das Servicelevel Kosten und Nachhaltigkeit umfasst."

Lösungen und Ergebnisse

In einer relativ kurzen Zeitspanne hat die Partnerschaft von Fujifilm Europe mit Shippeo zahlreiche Erfolge gebracht.

• Höhere Kundenzufriedenheit: Positives Feedback von internen Fujifilm-Teams, die Shippeo nutzen.
• Optimierte Personaleffizienz: Dass Spediteure nicht mehr telefonisch nachverfolgt werden müssen, führte zu einem deutlich geringeren Arbeitsaufwand für die Kundenservice-Teams. Diese Verbesserung war besonders beim Seetransport spürbar.
• Verbesserte Supply-Chain-Planung: Die kontinuierliche Analyse der tatsächlichen Transport-Durchlaufzeiten ermöglicht es Fujifilm Europe, das Volumen der an den zentralen Lagern eintreffenden Sendungen besser zu antizipieren. Das schafft einen reibungsloseren Inbound-Prozess, einschließlich der neuen Möglichkeit, Demurrage and Detention zu erfassen.
• Überwachte CO₂-Emissionen: Fujifilm Europe kann nun die Scope-3-Emissionen seiner Supply Chains im Einklang mit den EU-Vorschriften (CSRD) erfassen.

Warum Shippeo?

Warum hat sich Fujifilm Europe für Shippeo entschieden und nicht für einen Konkurrenten?

• Hohe Datenqualität / ETA-Performance
• Nachgewiesene Erfolgsbilanz bei schneller Implementierung und schnellem Onboarding
• Einfache Anbindung an SAP
• DSGVO-Konformität.

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