4Flow

Supply-Chain-Optimierungsexperten

4flow ist ein führender globaler Anbieter von Supply-Chain-Beratung, Software und Fourth-Party-Logistics (4PL)-Services. Jedes Jahr führt 4flow mehr als 200 Projekte mit Kunden auf der ganzen Welt durch. Als neutraler 4PL übernimmt 4flow-Management die kontinuierliche Planung, Optimierung und Steuerung einer Vielzahl von Transportnetzwerken und globalen End-to-End-Supply-Chains im Auftrag von kleinen bis mittelständischen Unternehmen sowie international tätigen Unternehmen aus verschiedenen Branchen. Dazu gehören Automobil, Maschinenbau, Konsumgüter und Einzelhandel, Life Science und High Tech. Mit über 1.500 Mitarbeitern ist 4flow ein globaler Partner für seine Kunden an 17 Standorten in Europa, Asien sowie Nord- und Südamerika. Der globale Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Berlin, Deutschland.

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Lücken schließen

Echtzeit-Visibility ist notwendig, um Logistiknetzwerke proaktiv und effizient zu steuern. Eine unzureichende Sichtbarkeit resultiert in ineffizienten Abläufen und erhöhten Kosten durch ungeplante Ereignisse. Dazu zählen Verzugsstrafen und der administrative Aufwand für Streitfälle, die im schlimmsten Fall zu einem Stillstand der Supply Chain führen können. Darüber hinaus bedeuten spät erkannte Verzögerungen, dass die für präventive Maßnahmen benötigte Zeit verloren geht, was möglicherweise zu Verspätungsgebühren und Strafen führt. Erfolgt kein automatisierter Austausch von Statusdaten zwischen den Partnern, führt dies zu einem zeitintensiven manuellen Abstimmungsaufwand zwischen Transportdienstleistern, Kunden und der Disposition.

Schließlich war auch die Spediteur-Performance ohne objektive Daten schwer zu steuern. Als neutraler 4PL ohne eigene Flotte hatte 4flow keinen Zugang zu Echtzeit-Transportdaten und suchte einen starken Partner, um seinen Kunden Transparenz zu bieten. Dies umfasste beispielsweise die Nutzung der Estimated Time of Arrival (ETA) in proaktiven operativen Prozessen.

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Eine neue Datenschicht

Shippeos Echtzeit-Transportation-Visibility ermöglicht es 4flow, die Supply-Chain-Transparenz zu erhöhen und Daten zu nutzen, um die Effizienz für Verlader, Spediteure und Endkunden zu steigern. Die Integration von Echtzeit-Tracking-Informationen, bereitgestellt von Shippeo, in das IT-System von 4flow schafft die notwendige Datenschicht, um Abweichungen viel früher zu erkennen – und somit zusätzliche Kosten zu reduzieren und die Produktivitäts- und Servicevorteile von Echtzeit-Tracking zu erschließen.

Die Transport-Execution-Teams von 4flow sind nun in der Lage, jedes einzelne Bauteil in Echtzeit bis zum befördernden Lkw zurückzuverfolgen. Diese werden auf einer Karte innerhalb der Plattform angezeigt und alarmieren Benutzer bei Verspätungen. Die gewonnenen Informationen und Transparenz können jederzeit mit Kunden geteilt werden. Diese Echtzeitdaten und optimierte ETA-Berechnung helfen in Kombination mit 4flows tiefem Verständnis für Supply-Chain-Optimierung dabei, widerstandsfähigere und effizientere Supply Chains für die gemeinsamen Kunden von 4flow und Shippeo aufzubauen.

Messbare Verbesserungen

4flow nutzt die präzisen ETA-Prognosen von Shippeo, um Kunden schnell und proaktiv zu unterstützen. Durch die gezielte Analyse von Lieferverzögerungen und deren Auswirkungen auf die Supply Chain lässt sich der Zeitaufwand für Klärungsprozesse um bis zu 10% reduzieren. Dies führt zu einem effizienteren Abweichungsmanagement. In Lagern und an Verladestellen hat sich die Ressourcennutzung verbessert, und die Premium-Frachtkosten wurden dank besserer Risikominderung um bis zu 20% reduziert. Die optimierte Kommunikation zwischen Spediteuren, Kunden und Transportplanern hat zu einer Reduzierung der Strafen um bis zu 50% insgesamt geführt.

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Durch die Partnerschaft mit Shippeo hat 4flow die notwendige Datenschicht geschaffen, um das volle Potenzial von Echtzeit-Tracking zu entfesseln und somit das 4flow iTMS zu verbessern. Genaue Ankunftszeitberechnungen ermöglichen es 4flow, seine Kunden optimal zu unterstützen und Auswirkungen auf Prozesse und Produktion schneller zu bewerten. Dies hat zu einem deutlich effizienteren Störungsmanagement geführt. Durch die Integration der von Shippeo bereitgestellten Echtzeit-Trackingdaten in das iTMS können die 4flow-Monitoring-Teams Abweichungen in den Kundennetzwerken deutlich früher erkennen und so Transport-Mehrkosten reduzieren. Zudem wurde die Ressourcenauslastung in den Lagern und an den Verladestellen optimiert, wodurch die Transportkosten im zweistelligen Bereich gesenkt werden konnten. Die gesteigerte Supply-Chain-Visibility hat auch die Effizienz und vollständige Transparenz für Spediteure, Kunden und Transportplaner erhöht.

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