4Flow

Experten für Supply-Chain-Optimierung

4flow ist ein weltweit führender Anbieter von Supply-Chain-Beratung, Software und Fourth-Party-Logistics-Services (4PL). Jedes Jahr führt 4flow mehr als 200 Projekte mit Kunden auf der ganzen Welt durch. Als neutraler 4PL übernimmt 4flow management die kontinuierliche Planung, Optimierung und Steuerung einer Vielzahl von Transportnetzwerken und globalen End-to-End-Supply-Chains im Auftrag kleiner und mittlerer Unternehmen sowie international tätiger Unternehmen aus verschiedenen Branchen. Dazu zählen Automobil, Maschinenbau, Konsumgüter und Einzelhandel, Life Science und High-Tech. Mit über 700 Mitarbeitenden ist 4flow an 17 Standorten in Europa, Asien sowie Nord- und Südamerika ein globaler Partner für seine Kunden. Der globale Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Berlin, Deutschland.

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Die Lücken schließen

Echtzeit-Transparenz ist notwendig, um Logistiknetzwerke proaktiv und effizient zu steuern. Fehlende Transparenz führt zu Ineffizienzen und höheren Kosten durch Abweichungen und Ausnahmen, etwa Verspätungsstrafen und Kosten der Streitbeilegung, und im schlimmsten Fall zu langwierigen Supply-Chain-Störungen. Außerdem bedeuten spät erkannte Verspätungen, dass die Zeit für vorbeugende Maßnahmen verloren geht, was zu Säumnisgebühren und Strafen führen kann. Werden Versandstatusdaten nicht automatisch zwischen den Partnern der Supply Chain ausgetauscht, ist zudem eine zeitraubende manuelle Kommunikation zwischen Spediteuren, Kunden und Transportplanern erforderlich.

Schließlich war auch die Spediteur-Performance ohne objektive Daten schwer zu steuern. Als neutraler, nicht flottenbasierter 4PL hatte 4flow keinen Zugang zu Echtzeit-Transportdaten und suchte einen starken Partner, um seinen Kunden Transparenz zu bieten. Dazu gehörte beispielsweise die Nutzung der voraussichtlichen Ankunftszeit (ETA) in proaktiven Ausführungsprozessen.

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Eine neue Datenebene

Die Echtzeit-Transporttransparenz von Shippeo ermöglicht es 4flow, die Transparenz in der Supply Chain zu erhöhen und Daten zu nutzen, um die Effizienz für Verlader, Spediteure und Endkunden zu steigern. Die Integration der von Shippeo bereitgestellten Echtzeit-Tracking-Informationen in das IT-System von 4flow schafft die nötige Datenebene, um Abweichungen viel früher zu erkennen, wodurch Zusatzkosten reduziert und die Produktivitäts- und Servicevorteile des Echtzeit-Trackings erschlossen werden.

Nun können die Teams der Transportabwicklung von 4flow ein einzelnes Teil sofort bis auf den jeweiligen Lkw zurückverfolgen. Diese werden auf einer Karte innerhalb der Plattform angezeigt und warnen die Nutzer bei einer Verspätung. Die gewonnenen Informationen und die Transparenz können jederzeit mit Kunden geteilt werden. Diese Echtzeitdaten und die optimierte ETA-Berechnung tragen, kombiniert mit dem tiefen Verständnis von 4flow für die Supply-Chain-Optimierung, dazu bei, resilientere und effizientere Supply Chains für die gemeinsamen Kunden von 4flow und Shippeo aufzubauen.

Die Stellschrauben bewegen

4flow kann die präzisen Ankunftszeitberechnungen von Shippeo nutzen, um Kunden schnell und proaktiv zu unterstützen, indem die Auswirkungen von Transportverzögerungen auf die Supply-Chain-Prozesse bewertet werden. So wird der Zeitaufwand für das Klärungsmanagement um bis zu 10 % reduziert. Das führt zu einem effizienteren Ausnahmemanagement. An Lagern und Ladeorten hat sich die Ressourcenauslastung verbessert, und die Kosten für Premium-Fracht wurden dank besserer Risikominderung um bis zu 20 % gesenkt. Die optimierte Kommunikation zwischen Spediteuren, Kunden und Transportplanern hat insgesamt zu einer Senkung der Strafgebühren um bis zu 50 % geführt.

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Durch die Partnerschaft mit Shippeo hat 4flow die nötige Datenebene geschaffen, um das volle Potenzial des Echtzeit-Trackings auszuschöpfen und so das integrierte Transportmanagementsystem von 4flow (iTMS) zu verbessern. Genaue Ankunftszeitberechnungen ermöglichen es 4flow, seine Kunden optimal zu unterstützen und Auswirkungen auf Prozesse und Produktion schneller einzuschätzen. Das hat zu einem deutlich effizienteren Ausnahmemanagement geführt. Durch die Integration der von Shippeo bereitgestellten Echtzeit-Tracking-Informationen in das iTMS konnten die Teams von 4flow, die die Logistiknetzwerke der Kunden überwachen, Abweichungen viel früher erkennen und so zusätzliche Transportkosten reduzieren. Auch die Ressourcenauslastung an Lagern und Ladepunkten wurde verbessert, was die Transportkosten im zweistelligen Bereich senkte. Die erhöhte Supply-Chain-Transparenz hat zudem die Effizienz und die vollständige Transparenz für Spediteure, Kunden und Transportplaner gesteigert.

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