Man kann mit Fug und Recht sagen, dass die Auswirkungen der Pandemie auf die Lieferkette in den letzten zwei Jahren alle betroffen haben. Die Welt hat die Präsenz von COVID-19 gespürt, und da dieses Volatilitätsereignis im Laufe der Monate immer umfassender und tiefgreifender wurde, war es in den Bereichen Angebot und Nachfrage allgegenwärtig. Es hat Schwachstellen in Unternehmen auf der ganzen Welt aufgedeckt, Ressourcen strapaziert und deutlich gemacht, dass Resilienz komplizierter ist, als sie es zu erreichen scheint.
Supply-Chain-Organisationen sehen sich zunehmend mit unzureichenden Erholungszeiten zwischen Störfällen konfrontiert, und es besteht ein wachsender Bedarf, Geschäftsmodelle und Betriebsstrategien grundlegend zu ändern, um wettbewerbsfähig zu bleiben und den neuen Kundenanforderungen gerecht zu werden. Gleichzeitig bedeutet der Druck von Interessengruppen und Kunden, Nachhaltigkeitsinitiativen voranzutreiben, dass konkrete Maßnahmen im Bereich der Lieferkette umgesetzt werden müssen.
Aus diesem Grund hat die Supply-Chain-Management-Expertin Kelly Thomas, CEO des Beratungsunternehmens für Supply-Chain-Management, in diesem Artikel Weltstadt, und der Chief Product Officer von Shippeo, Anand Medepalli, haben sich eingehend mit den neuesten Trends und Prognosen für Lieferketten für Unternehmen befasst, die Schwierigkeiten haben, in all diesen Bereichen Fortschritte zu erzielen, ohne die wichtigen Funktionen, die durch verbesserte Transparenz und Zusammenarbeit freigesetzt werden, zu erzielen.
Technologie- und Trendbeschleunigung
Die Pandemie hat den Trend zur Einführung bestimmter Technologien beschleunigt, der sich wahrscheinlich fortsetzen wird, einschließlich des weiteren Einsatzes von Technologien, mit denen wir vertraut sind.
Was die Lieferkettentrends anbelangt, so ist es nicht so, dass diese Trends vor der Pandemie nicht vorhanden waren; vielmehr hat die Pandemie sie noch ausgeprägter gemacht und ihre Akzeptanz beschleunigt, insbesondere durch Marktführer, die dies als Gelegenheit genutzt haben, sich von ihren Mitbewerbern abzuheben.
Unterbrechungen der Lieferkette haben sich stark auf Umsatz und Gewinn der Unternehmen ausgewirkt. Es überrascht nicht, dass Umfragen vieler Branchenanalysten zeigen, dass das Lieferkettenmanagement ganz oben auf der Agenda der CEOs steht. Doch wenn Unternehmen in diesen Umfragen genauer hinschauen, werden sie unweigerlich feststellen, dass die drei wichtigsten Schwerpunktbereiche die Transparenz der Lieferkette, Planungstools zur Förderung von Agilität und Risikomanagement sind.
Weiterentwicklung der Ziele des Lieferkettenmanagements
In der Vergangenheit ging es beim Lieferkettenmanagement darum, den Kompromiss zwischen Kundenservice und Kosten zu bewältigen. Die Kosten fallen in vielen Formen an, einschließlich Material, Arbeit und Maschine. Selbst im operativen Bereich isolieren Unternehmen die Lieferkette. In den letzten 20 Jahren haben Unternehmen versucht, den unterschiedlichsten Kundenbedürfnissen gerecht zu werden und sich gleichzeitig auf verschiedene betriebliche Variablen wie Inventar, Mitarbeiter und Maschinen zu konzentrieren.
Beim Lieferkettenmanagement geht es nicht mehr nur um Betriebsabläufe
Heute gehen die Ziele über das operative Geschäft hinaus und umfassen auch wichtige finanzielle Maßnahmen für die Aktionäre, einschließlich der Frage, wie das Wachstum vorangetrieben werden kann. Führungskräfte haben ihre Aufmerksamkeit im nachgelagerten Bereich auf die Kunden gerichtet und darauf, wie ihre Lieferketten dazu beitragen können, das Umsatzwachstum voranzutreiben. Es geht aber auch um andere Faktoren wie Betriebsergebnis, Cashflow und Kapitalrendite.
Langfristige Ziele und Fokus
Die Zusammenführung operativer und finanzieller Ziele in einem Prozess und einem System sollte ein langfristiges Ziel für Unternehmen sein. In der Vergangenheit war dies eine chaotische Situation — es war eine Hin- und Her-Integration mit Latenzen, manueller Bearbeitung, Zuverlässigkeitsproblemen und Tabellenkalkulationen. Aber jetzt erleben wir endlich die Konvergenz zwischen Finanzen und Lieferkette mit integrierter Geschäftsplanung.
Der Schwerpunkt muss auf der Zusammenführung von Lieferkette und Finanzen mit Umwelt-, Sozial- und Unternehmensführungskriterien (ESG) liegen. Dies ermöglicht eine einheitliche, synchronisierte Sicht auf die betriebliche Leistung, die finanziellen Funktionen und die Umweltleistung. Aus Sicht der Lieferkettensysteme und der Software sollte die Integration von ESG-Kriterien in unsere Systeme nicht einfach darauf abzielen, zu einem weiteren Silo zu werden, in das wir uns integrieren müssen.
Eine Erweiterung des Schwerpunkts ermöglicht es Unternehmen also, viele weitere Variablen bei der Entscheidungsfindung abzuwägen. Dies ist ein längerfristiger Trend im Lieferkettenmanagement im Allgemeinen. Interessengruppen, auch außerhalb der Lieferkette, haben sich vom sogenannten Aktionärskapitalismus zum sogenannten Stakeholder-Kapitalismus entwickelt, bei dem der Schwerpunkt nicht nur darauf liegt, wie viel Gewinn erwirtschaftet wird, sondern auch darauf, wie dieser Gewinn erzielt wird, einschließlich der Auswirkungen auf den Planeten und die Umwelt. Das ist also der Hintergrund — die Ziele entwickeln sich weiter und werden viel umfassender.
Die wichtigsten Trends
Wenn es um Trends geht, auf die Sie in diesem Jahr achten sollten, ist es wichtig, darüber nachzudenken, was der Kunde sich wünschen wird, wie er aussehen wird, welche Wünsche er in fünf Jahren haben wird und welche Technologien erforderlich sein werden, um diese Wünsche und Wünsche zu erfüllen?
Technologie
In den letzten 10 bis 15 Jahren hat die Technologie den Wandel der Lieferketten vorangetrieben. Es lag in den Händen der Kunden - in Form von Smartphones. Dies hat dem Kunden enorme Macht und Zugang zu unseren Lieferketten gegeben, rund um die Uhr und an 365 Tagen im Jahr. Das hatte Auswirkungen auf den gesamten Upstream.
Zufriedenheit unserer Kunden
Der Kunde erwartet eine große Auswahl an Produkten, Inhalten, Größen und Versandmethoden — all das, was wir von der Verbraucherseite gewohnt sind, und das alles kostenlos. Das ist Präzision — der Kunde wünscht sich präzise, auf seine Bedürfnisse zugeschnittene Produkte, die ihm in immer genaueren Lieferfenstern geliefert werden. Die Pandemie hat diesen Trend auf den Kopf gestellt, aber er setzt sich fort, und Führungskräfte investieren in ihn. Es handelt sich um einen langfristigen Trend, der die Bemühungen zur Segmentierung der Lieferkette auch weiterhin fast auf ein einziges Segment treiben wird — zumindest ist das Mantra, das viele in ihren Lieferkettenstrategien verwenden.
Markt und Wettbewerb
Variabilität und Volatilität werden weiterhin entscheidende Faktoren für das Management von Lieferketten sein. Volatilität und Angebot und Nachfrage nahmen in den Jahren vor der Pandemie zu. Die nächste Frage für diesen Bereich lautet: Was sind die Trends, wenn es um Märkte und Wettbewerb geht?
Umwelt, Soziales und Unternehmensführung
Nach der Pandemie ist es wahrscheinlich, dass sich staatliche Regulierung und Aufsicht in bestimmten Bereichen ändern werden, insbesondere in Bezug auf Nachhaltigkeit und geopolitisch sensible Lieferketten wie Pharmazeutika, Halbleiter und medizinische Geräte. Diese Vorschriften werden zu wichtigen Überlegungen in den Strategien dieser Branchen und der Art und Weise, wie Unternehmen von ihnen betroffen sein werden, zu berücksichtigen sein.
Dies ist einer der wichtigsten ESG-Trends, der sich allmählich abzeichnet und bei führenden Unternehmen Fuß fasst. Im Moment müssen wir mit der Messung beginnen und diese Messungen genauso in die Prozesse des Supply-Chain-Managements einbeziehen wie in den Kundenservice, die Lagerbestände oder die Rentabilitätskennzahlen.
Natürlich haben Unternehmen Ziele, um Emissionen zu senken oder Risiken in der Lieferkette zu reduzieren, und diese können von uns selbst festgelegt werden, oder sie werden von den Aufsichtsbehörden für uns festgelegt. Es ist möglich, dass Regierungen oder Aufsichtsbehörden, wie das Sustainability Accounting Standards Board, in Zukunft genauso wichtig werden wie das Financial Accounting Standards Board.
Agilität
Nicht so sehr ein Trend, sondern eine Kategorie von Trends, die Unternehmen benötigen, um in Zukunft zu überleben. Agilität als Geschäftsbegriff wurde erstmals vor etwa 30 Jahren verwendet, als Forscher ihn beispielsweise mit Lean Manufacturing verglichen. Zu dieser Zeit wurde Agilität als die Fähigkeit definiert, in einem sich ständig ändernden, unvorhersehbaren Umfeld erfolgreich zu sein. Heute bedeutet das, in welchem Maße Sie auf Volatilitätsereignisse wie Nachfragerückgänge oder Angebotsausfälle reagieren und gleichzeitig Ihre Verpflichtungen einhalten, Ihre Pläne umsetzen und Ihre operativen, finanziellen und ESG-Ziele erreichen können. Agilität ist heute die entscheidende Zutat, um Resilienz zu erreichen.
Agilität umfasst viele Funktionen und Trends für das Management von Supply-Chain-Management-Prozessen, z. B. kontinuierliche Vertriebs- und Betriebsplanung (S&OP), Control Tower, Segmentierung, vertikale Integration, Synchronisation und Zusammenarbeit, Szenariomanagement und probabilistische Planung. Zum Beispiel war S&OP in der Vergangenheit ein monatlicher Prozess. Es handelt sich jetzt im Wesentlichen um einen kontinuierlichen Prozess, der so weit in die Ausführung integriert ist, dass er nicht mehr von der Leistung zu unterscheiden ist.
Risikomanagement und Risikoanalyse können eine natürliche Erweiterung des S&OP-Prozesses sein, da für beide dieselben Tools und Szenarien verwendet werden können.
Anpassungsfähigkeit
Agilität ist zwar die Fähigkeit des Unternehmens, auf sich ändernde Nachfrage- und Angebotsbedingungen innerhalb Ihrer bestehenden Lieferkettenstruktur und -richtlinien zu reagieren. Es gibt noch einen ganz anderen Bereich der Anpassungsfähigkeit: wie Sie Ihre Lieferkettenstruktur und -richtlinien an permanente Veränderungen von Angebot und Nachfrage anpassen können. Das ist heute ein großes Diskussionsthema. Unternehmen versuchen herauszufinden, ob sie mehr Inventar führen sollten, wo sie mehr Inventar lagern sollten, ob sie ihre Lieferketten regionalisieren sollten und welche finanziellen Konsequenzen das hat? So wie wir uns zu kontinuierlichem S&OP entwickelt haben, entwickelt es sich auch in Richtung eines kontinuierlichen Lieferkettendesigns.
Die Gestaltung der Lieferkette war früher in vielen Unternehmen Teil des jährlichen strategischen Planungsprozesses. Wenn es überhaupt oder im Rahmen eines neuen Produktentwicklungsprogramms durchgeführt wurde, wurde es dann auf vierteljährlich, dann monatlich, dann wöchentlich und in führenden Unternehmen im Grunde auf eine kontinuierliche Basis umgestellt.
Sichtbarkeit
Zu guter Letzt geht es um die Sichtbarkeit. Die anderen fünf Bereiche — Kunde, Markt und Wettbewerb, ESG, Anpassungsfähigkeit und Agilität — sind nur so gut wie die Sichtbarkeit, die ihnen gegeben wird. Wir brauchen einen Überblick darüber, was Kunden im Vergleich zu Märkten und Wettbewerbern wollen, wie wir unsere Umwelt beeinflussen und welche Risiken unserer Lieferkette in Bezug auf Nachfrage und Angebot innewohnen, und darüber, wie sich die Struktur und Richtlinien der Lieferkette auf die Leistung auswirken. Bei der Führung von Unternehmen und Lieferketten geht es darum, Verpflichtungen einzugehen und einzuhalten, unabhängig davon, ob es sich dabei um eine Zusage gegenüber Ihren Kunden handelt, wie viel Produkt Sie liefern werden, wohin Sie es liefern werden, zu welcher Zeit und zu welchem Preis. Jetzt fügen wir natürlich Verpflichtungen hinzu, wie die Produkte hergestellt und bereitgestellt werden, und zwar im Hinblick auf ihre ESG-Auswirkungen.
Unternehmen können zuverlässig Verpflichtungen eingehen, wenn Sie wissen, wie Sie diese Verpflichtungen einhalten. Da es immer wichtiger wird, den Kunden mehr Präzision zu bieten, müssen Unternehmen dies auf belastbare und nachhaltige Weise tun. In den letzten fünf Jahren haben wir einen Trend hin zur Instrumentierung von Anlagen, Produkten und Materialien beobachtet und diese Anlagen, Produkte und Materialien mit Sichtbarkeitsplattformen wie der von Shippeo verknüpft. Shippeo wertet diese Verbindungen auf. Es trifft Entscheidungen gegen diese Verbindungen, aber was noch wichtiger ist, fungiert als Router, der diese Daten anderen Unternehmensbereichen zur Verfügung stellt, die Mehrwert schaffen und Entscheidungen auf der Grundlage dieser Sichtbarkeitsinformationen treffen können.
Es gibt viele grundlegende Technologien, die dazu beitragen, aber dies ist eine wichtige Zusammenfassung für die Digitalisierung der Lieferkette:
- Digitaler Zwilling//Metaverse
- Analytik und Optimierung
- KI (künstliche Intelligenz)/ML (maschinelles Lernen)
- API-Wirtschaft
- IoT (Internet der Dinge)
- Streaming//ereignisorientierte Architektur
- Wirtschaft teilen
- 3D-Druck
Variablen im Lieferkettenmanagement
Der bedeutendere Trend ist, dass sich das Lieferkettenmanagement weiterentwickelt und immer mehr Variablen verwaltet, die häufig im Widerspruch zueinander stehen. Der Schlüssel liegt also darin, ein Gleichgewicht zwischen all diesen Variablen zu finden und gleichzeitig Rentabilität zu erzielen.
Unter dem Strich gibt es keinen einzigen Technologietrend, der eine Wunderwaffe ist. Technologien werden dort, wo es Sinn macht, als Wegbereiter angesehen. Es geht wirklich darum, wie Sie diese sechs Bereiche zu einer kohärenten Strategie zusammenfügen, wie Unternehmen diese Strategie umsetzen und betriebliche, finanzielle und ESG-Ziele erreichen.
Fazit
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Unternehmen mit diesen Trends versuchen, die Präzisionsbedürfnisse der Kunden in Bezug auf das, was sie von Produkten und deren Lieferung erwarten, mit Agilität und Anpassungsfähigkeit abzuwägen, um Resilienz zu schaffen, während sie gleichzeitig Nachhaltigkeitsziele erreichen und all dies profitabel und vor dem Hintergrund ständiger Volatilität und Variabilität (sowohl auf der Angebots- als auch auf der Nachfrageseite) tun.
Sichtbarkeit kann für verschiedene Personen unterschiedliche Bedeutungen haben, je nachdem, in welchem Geschäftsbereich Sie tätig sind, z. B. wenn Sie betriebliche Entscheidungen darüber treffen, wo sich ein Lkw befindet, oder taktische Entscheidungen zum Versuch, Angebot und Nachfrage auszugleichen, oder strategische Entscheidungen darüber, wo Anlagen und Anlagen platziert werden müssen, um Ihre Ziele zu erreichen.
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