Shippeos anhaltende Magic Quadrant-Anerkennung

Wir glauben, dass diese hohe Kundenzufriedenheit durch die enormen Fortschritte unterstützt wurde, die wir in allen Bereichen unseres Geschäfts erzielt haben, darunter:

• 94% aller Fluggesellschaften wurden innerhalb von 30 Tagen aufgenommen (71% innerhalb von nur einer Woche)
• Dank qualitativ besserer Integrationen, unseres KI-gestützten Analysetools zur Analyse der Ursachen niedriger Tracking-Raten (Smart Tracking Analyzer) und anderer Initiativen, die unsere KI- und ML-Funktionen nutzen, werden durchschnittliche Tracking-Raten von über 80% erreicht
• Lieferung unserer Veröffentlichung der Spring Platform, darunter eine Reihe neuer Funktionen in unseren Lösungen für die See- und Straßensichtbarkeit, wie zum Beispiel unsere neue Shippeo Ocean-Lieferung ETA, die die von Reedereien erhaltenen um durchschnittlich 35% übertrifft
• Wir begrüßen einige der bekanntesten Marken der Welt, darunter Amazon, Barilla (USA), Epson, Geodis, Jacob Douwe Egberts (JDE), Jaguar Landrover, Lassonde, L'Oréal, Moet Hennessy (LVMH), SABIC International (die zweitgrößte Aktiengesellschaft im Nahen Osten) und Siemens-Energie
• Ankündigung einer Rekordfinanzierungsrunde in Höhe von 50 Millionen US-Dollar, an der alle bestehenden Investoren teilnehmen, darunter Battery Ventures, Partech, NGP Capital, ETF Partners, Bpifrance Digital Venture und SAP.io. Zu den namhaften neuen strategischen Investoren gehören LFX Venture Partners mit Sitz in Hongkong und Yamaha Motor Ventures mit Sitz in Japan, deren Investition dazu beiträgt, die Geschäftstätigkeit im gesamten asiatisch-pazifischen Raum auszubauen, sowie Orlen VC mit Sitz in Polen und Shift4good, ein globaler Risikokapitalfonds, der sich auf Impact Investing in Unternehmen aus den Bereichen intelligente Mobilität und Kreislaufwirtschaft spezialisiert hat.
• Erweiterung unserer globalen Partnerschaften mit e2open, um innerhalb ihrer umfassenden globalen Supply-Chain-Management-Plattform eine native Sichtbarkeit während des Transports in Echtzeit zu bieten
• Erweiterung unseres Teams auf mehr als 230 Shippians (und es werden immer mehr), darunter der leitende Angestellte und SaaS-Veteran Philippe Vanhove als neuer Chief Revenue Officer, der 25 Jahre Erfahrung in der Skalierung schnell wachsender, internationaler SaaS-Organisationen, der Verwaltung von Vertriebsaktivitäten, Marketing, Lead-Generierung, Personalwesen und Finanzen mitbringt

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Mit unserem werteorientierten Ansatz Mehrwert für Kunden schaffen

Wir wissen, wie wichtig Unternehmen Partnerschaften mit Unternehmen mit starken, ähnlichen Werten und einer starken finanziellen Leistung beimessen. Unsere Werte und die Art und Weise, wie sie täglich verkörpert und demonstriert werden, sind ebenfalls von entscheidender Bedeutung, um das Vertrauen unserer Kunden zu gewinnen. Shippeo ist ein stark werteorientiertes Unternehmen, und das spiegelt sich in unseren:

• Starke Kundenorientierung, bei der Kundenzufriedenheit Vorrang vor finanziellen Faktoren und Anlegerinteressen hat
• Unkomplizierter und transparenter Geschäftsansatz, der auf Vertrauen, Zusammenarbeit und echten Partnerschaften basiert
• Interne Werte (Ehrgeiz, Sorgfalt, Leistung und Zusammenarbeit) und Unternehmenskultur sowie die Mitarbeiter, die wir rekrutieren

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Als bevorzugter Anbieter sowohl für Spediteure als auch für Versender

Wir bei Shippeo sind der festen Überzeugung, dass die Lieferkettenökosysteme der Zukunft in einem „Netzwerk von Netzwerken“ existieren und stark von diesem abhängen werden. Diese Neutralität ist eine wichtige Voraussetzung für flüssige und funktionale Netzwerke und Ökosysteme, die letztlich die besten Ergebnisse für die Kunden liefern. Dies war die Grundlage für unsere Entscheidung, unsere Plattform so zu gestalten, dass sie offen in andere Sichtbarkeitsplattformen integriert werden kann. Dies ist ein wichtiger Bestandteil unserer Markteinführungsstrategie und ein Unterscheidungsmerkmal, da einige RTTV-Anbieter ihre Kunden vertraglich daran hindern, andere Sichtbarkeitslösungen zu integrieren.

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Wir haben auch Wert darauf gelegt, die Neutralität unserer Carrier-Partner zu gewährleisten. Wir halten das für unglaublich wichtig, da wir immer mehr Frachtabgleichsdienste in RTTVPs integrieren, und die Fluggesellschaften sagen uns, dass sie sich darüber immer mehr Sorgen machen. Speditionskunden werden mit ihrem eigenen Lieferanten konkurrieren müssen.

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Wir haben uns verpflichtet, keine Lösungen im Frachtabgleichsstil zu entwickeln, und wir sind weiterhin strikt dagegen. Solche Fähigkeiten würden die Neutralität, die wir den Fluggesellschaften bieten, untergraben, was wiederum zu Misstrauen und mangelnder Kooperationsbereitschaft führen kann. Die Spediteure spielen eine zentrale Rolle bei der Gestaltung der Zukunft der Sichtbarkeit im Transportwesen, und ohne ihr Engagement, ihre Unterstützung und ihr Vertrauen werden neue Möglichkeiten für die Zusammenarbeit und „Konvergenz“ der Lieferkettenökosysteme behindert werden.

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Shippeo berechnet den Spediteuren auch keine Gebühren für die Nutzung unserer Plattform, was bei anderen Anbietern nicht immer der Fall ist. Wir fördern die Offenheit und Bereitschaft der Fluggesellschaften, mit uns zusammenzuarbeiten, indem wir respektvolle, für beide Seiten vorteilhafte Beziehungen aufbauen. Dies wird durch unser Voice of Carrier-Programm verkörpert, an dem Hunderte von Fluggesellschaften teilnehmen. Diese Fluggesellschaften nehmen an zwei Sitzungen zur Geschäfts- und Qualitätsprüfung pro Jahr teil. Das Programm umfasst eine Reihe von Feedbackgesprächen zu allen Plattformverbesserungen im Zusammenhang mit Mobilfunkanbietern, zur Entwicklung von Funktionen und zu Diskussionen über die Roadmap.

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Vor Kurzem haben wir auch unsere Programm zur Anerkennung von Mobilfunkanbietern, um über 400 der außergewöhnlichsten Spediteure der Welt zu würdigen, die den Versendern mit gleichbleibend hoher Sendungsverfolgung den besten Service bieten, und verlieh im vergangenen November unsere ersten Visibility Star Awards, mit denen die Bemühungen unserer Spediteur-Community gewürdigt werden, ihren Kunden einen großartigen Service zu bieten, und ihr außergewöhnliches Engagement für Sichtbarkeit in Echtzeit gewürdigt wird.

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Ein starker Fahrplan liegt vor uns

Shippeo steht kurz davor, sein 9-jähriges Bestehen zu feiern — fast ein Jahrzehnt Pionierarbeit im Bereich RTTV in Europa und jetzt auf der ganzen Welt. Angesichts unserer kontinuierlichen Expansion nach Nordamerika und APAC sind wir mit unserer Entwicklung in Bezug auf Produktinnovationen und organisches Marktwachstum sehr zufrieden. Wir glauben, dass wir jedem neuen Markt, in den wir eintreten, einen großen Mehrwert bieten können, und die USA und APAC sind da keine Ausnahme. Wir wissen, dass es auf diesem Markt eine große Chance gibt, das Kundenerlebnis und die Produktqualität zu verbessern, und freuen uns darauf, auch hier viel Mehrwert zu bieten.

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*Haftungsausschluss:

* Haftungsausschluss von Gartner: Basierend auf 214 Bewertungen (Stand 22. Mai 2023) auf dem Markt für Echtzeit-Transportsichtbarkeitsplattformen.

Gartner, Magic Quadrant™ für Transportsichtbarkeitsplattformen in Echtzeit, Carly West, Oscar Sanchez Duran, Nathan Lease, 16. Mai 2023

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