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Augmenter la satisfaction client et réduire les pénalités

Améliorez la satisfaction client et réduisez les pénalités en identifiant rapidement les problèmes et en communiquant de manière proactive avec vos clients avant qu'ils n'en subissent les impacts.

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Découvrez les bénéfices

Maintenir la satisfaction client au plus haut niveau

Maintenez une relation solide avec vos clients et améliorez votre score AdvantageReport en communiquant de manière proactive sur les problèmes de livraison avant que vos clients n'en subissent les effets.

Surveiller et améliorer la performance de livraison

L'accès à des données de délais de livraison précises sur tous vos flux de transport historiques vous permet de mesurer avec précision les performances de vos transporteurs et de découvrir les axes d'amélioration.

Diminuer les pénalités et litiges

Les heures d'arrivée sont enregistrées avec précision par géofencing et localisation GPS, vous permettant de démontrer objectivement votre respect des horaires de livraison et donc de réduire les pénalités et litiges.

Rendre les opérations agiles et réactives

Connaître l'heure exacte d'arrivée des camions vous permet de gérer efficacement les aléas, ce qui réduit les coûts d'exploitation de vos entrepôts, quais de chargement ou chaînes de production.

La valeur opérationnelle d'une ETA précise et fiable

Découvrez les meilleures pratiques pour calculer les ETA avec une précision et une fiabilité à la pointe du marché .

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